Wat gebeurt er als de ontvanger niet thuis is?Bijgewerkt 2 months ago

Wat gebeurt er als de ontvanger niet thuis is?

Als het pakket door de brievenbus past, wordt het gewoon bezorgd, ook wanneer er niemand thuis is.

Past het niet door de brievenbus, dan probeert PostNL het eerst bij de buren af te geven.
Lukt dat niet, dan wordt het pakket naar het dichtstbijzijnde PostNL-afhaalpunt gebracht.
U ontvangt hierover automatisch een bericht via de track-&-trace-link of via de PostNL-app.