Pakket staat als bezorgd, maar niks ontvangen?Bijgewerkt 2 months ago

Mijn pakket staat als bezorgd, maar ik heb niets ontvangen – wat nu?

Maak u zich geen zorgen, dit komt soms voor. Wanneer PostNL een pakket te vroeg als ‘bezorgd’ markeert, wordt het meestal alsnog binnen 1 tot 4 werkdagen geleverd.

Controleer voor de zekerheid bij uw buren of het pakket daar is afgegeven. Heeft u na 4 werkdagen nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op via [email protected] of WhatsApp/telefoon op +31 6 47120057.

Wij kijken graag met u mee wat er aan de hand is. PostNL hanteert hierbij een intervaltermijn van 10 werkdagen voordat een zending officieel als vermist kan worden gemeld.